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好品牌,正营销

发布时间: 2013-9-13 来源: 杭州币安官网下载有限公司

      所谓正营销,就是能够带给大家温暖和快乐的营销行为。

 

      前段时间有个女同学邀请我去泰国玩,大家都知道,泰国是一个重口味的国家,导游跟我讲了一个重口味的故事。怎样个重口味法呢?导游说,泰国有一个餐厅叫卷心菜与安全套餐厅。服务员头上戴的帽子是安全套,餐厅里所有的饰品是用安全套做的。

      它是一家什么样的餐厅呢?其实它是一家以安全套的主题来行公益事业的餐厅。餐厅的创始人是一名泰国的议员,这个议员看到泰国的色情业比较发达,计划生育比较难做,导致艾滋病泛滥。所以他专门开了一家这样的餐厅,用这种方式来教育当地的国民接纳安全套、使用安全套,以便更健康地生活。他说,“我要让泰国人使用安全套就像大白菜一样方便”,所以将他的餐厅取名为卷心菜与安全套,他将餐厅每年所赚的钱用于推广计划生育工程,然后拯救艾滋病人。现在,他的餐厅覆盖了泰国三分之一的国土。也因为有了这家公司的存在,泰国生育增长率由3.2%降到了2.1%。

      我们从来都没有想过用这种方式来推广计划生育。我们中国的计划生育工作也做得特别棒。“引下来,流下来,就是不能生下来”,“举报计划外怀孕、生育行为的给予重奖”,这是我们的政策,多么让人恐怖。

      所以这些年,凡是看到那些做着崇高事业但又惯用崇高说辞的人,我对他们很不感冒,因为这些人往往像中国的计划生育政策一样,宁愿血流成河,也不愿超生一个。

      泰国做的就是正营销,用很快乐,很公益的方式来教育民众使用安全套,控制生育行为。但我们中国是打着所谓崇高的正义的幌子,用一种很残忍的手段去行事。这是两种完全不同的模式。一个套套餐厅兴起了泰国的公益事业,这是我们过去想都不敢想的事情,但泰国人做到了,这就是正营销。所谓正营销,就是能够带给大家温暖和快乐的营销行为。

      我们过去做的都是负营销,我们每天都在做过度促销,我提醒大家注意一个问题,其实过度促销会给到员工一种暗示,他们会怀疑:我们老板到底想把公司做成什么样的公司,今天打折,明天免费,老板到底想把我们公司带到哪里去?这是很严重的负营销,就像华山论剑,看谁更贱。中国的企业家很厉害,都会讲故事,其实公益是一种很好的,与消费者做情感交流的方式,公益可以引导消费者的行为。所以,我们要摆脱华山论剑的困境,走正营销之路。

      著名的马斯洛的人的需求层次理论,将生理需求放在金字塔最下面,将自我实现需求放在最上面,但是马斯洛临终前发现自己错了。为什么错了呢?我举个例子,现在日本的男孩、女孩对“那事”已经不感兴趣了,他们只喜欢对着电脑看苍老师做技术交流,不局限于生理上的需求。这年头,还有男人跟女人争取结婚吗?没有,只有争取离婚的越来越多,唯一要争取结婚的是男人跟男人,女人跟女人,他们这么做是为了自我实现。

      最近流行一个词,中国梦。但是中国是有阶级之分的,你知道吗?为什么井岩先生用iphone,街上的屌丝也用iphone?过去我们没钱绝不会买iphone,但现在不一样,中国梦告诉大家,井岩先生能买得起房,买得起车,我这个屌丝买不起房,买不起车,但是有一样东西我必须要买,那就是iphone,那是一种自我实现。

      现在中国经常发生一些奇怪的事情,就是抢着买单,你不让我买单,我捅死你。为什么?你不能看不起我。现在有些人为了买iphne,宁愿去抢劫,宁愿去犯法,大家明白为什么吗?因为这是唯一的证明自我实现的途径。这值得我们反思,80、90后的人跟我们的上一辈不一样,不会说他明天没饭吃,他就不会辞职。他们即使没钱吃饭,也要去丽江发呆。这个世界变了,所以我们对消费者的理解,他们自我实现需求的点在哪里?

      我们应该去认知。 我们习主席很厉害,你追梦,我给你造一个中国梦。但我并不认为我们的领导最了解消费者,中国梦是什么?大家知道吗?云南有一个寺庙很清楚,在寺庙增加了一个新的业务──超渡。如果把你超渡去美国,加收50块。中国梦,移民,American,懂吗?所以我们要理解中国的消费者。

      未来是强调定位的,因为消费者是差异化的。在今天的课堂上,有多少人在看手机,看手机绝不是学习,你跟旁边的人发短信,那属于文化交流。以前是人民日报告诉你怎样做,现在是旁边的人告诉你。所以昨天胡兴国先生说了一句话,这个世界最缺乏的是信任,怎样重建信任?不只是定位,还有差异化、公益的诉求很重要。王老吉突破一百亿元销量是什么时候?是2008年汶川地震的时候,王老吉向灾区捐了一亿元的善款。王老吉借那次机会让全世界认识了它。       我们企业怎么做公益,有两点:第一,能力;第二,战略。北京有一家公司叫做诺曼姿,它与终端合作,通过在终端汇集图书捐给公益组织。百雀羚,通过扶持中国原生态的艺术来做公益。还有东方品牌的代表自然堂,它做艺术项目的赞助。通过这个圈,找到能力、战略和公益的结合点,按照这种思路去做公益就不会错。

      最后,我谈一个女人的故事,本来这个人今天要来的,很可惜,昨天她给我打电话说不能来,因为哮喘病发作。这个人是中国最大的基金会的公益项目负责人,前两天她在QQ上跟我说,“张老师,我要感谢您”。我问为什么?她说,前段时间她的项目进展不太顺利,可能会被撤掉,后来跟领导开会汇报工作说结语时痛哭流涕,她用到了我的《公益之痒》里面的一句话:“没有人是座孤岛、独自一人,每个人都是一座大陆的一片,是大地的一部分。”这句话深深地感动了她的领导,在下一次开会开篇发言时,她的领导将这句话作为了自己的第一句演讲词。所以说,做公益的人真的很不容易。

      我为什么要说这句话,我要对我们的后代负责任,不应该让那些不做公益的人去讲公益,不应该让违背道德的人来讲道义。 我为什么要讲正营销?我希望这个话题能触动大家,这不仅能够帮助我们做好自己的企业,也能够帮助我们改善自己。

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